777taka-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

777taka আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিই প্রয়োজন।

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি নেওয়া হতে পারে। এছাড়া আপনার ব্যবহারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য ও আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।

777taka আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার হয় না। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে স্পষ্ট কারণ রয়েছে এবং তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

আপনার তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা প্রদান এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। এছাড়া আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন বা অফার জানাতেও তথ্য কাজে লাগানো হতে পারে — তবে এটি বন্ধ করার সুবিধাও আপনার কাছে থাকে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লগইন প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে।
• ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণে।
• গ্রাহক সেবা ও অভিযোগ নিষ্পত্তিতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন জানাতে (অপ্ট-আউট সুবিধা আছে)।

777taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী।

এই অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) — শুধু লেনদেনের জন্য।
• KYC যাচাইকরণ সেবা — শুধু পরিচয় নিশ্চিতের জন্য।
• আইটি নিরাপত্তা প্রদানকারী — শুধু প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষার জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ — শুধু বৈধ আদেশ অনুযায়ী।

777taka ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কিছু কুকি প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য, আর কিছু ঐচ্ছিক।

777taka আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন সেবা প্রদানের জন্য বা আইনগত কারণে প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয় — এটি আইনি ও আর্থিক বিধির কারণে বাধ্যতামূলক।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর এবং KYC ডকুমেন্ট সর্বোচ্চ ৩ বছর রাখা হতে পারে। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন সংরক্ষিত।
• লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৩ বছর।
• কুকি ও সেশন ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (ধরন অনুযায়ী)।
• নির্ধারিত মেয়াদের পরে তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে দেওয়া হয়।

777taka বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা আপনাকে সেই অধিকার নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে আপনার প্রধান তথ্যগত অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।

777taka শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে KYC-এর মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

• ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য শনাক্ত হলে সব ডেটা মুছে দেওয়া হবে।
• অভিভাবকরা support@777taka.ws-এ অভিযোগ জানাতে পারেন।

777taka আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয়েছে যেখানে ভৌত নিরাপত্তাও সর্বোচ্চ। সব কর্মীর তথ্য অ্যাক্সেস রোল-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রিত এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।

• ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সব তথ্য সংরক্ষণ।
• HTTPS / TLS 1.3 প্রোটোকলে নিরাপদ সংযোগ।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
• ২৪/৭ রিয়েল-টাইম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট।
• রোল-ভিত্তিক তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

777taka প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিষেবা উন্নয়ন, নতুন আইনি বিধি বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই এই পেজটি নিয়মিত পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি ইমেইলে দেওয়া হবে।
• সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
• পরিবর্তনের পরে ব্যবহার চালালে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য।
• নীতির পরিবর্তন পূর্ববর্তী সংগৃহীত তথ্যেও প্রযোজ্য হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে 777taka-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হতে পারে। এটি শুধুমাত্র আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে করা হয়।

• ইমেইল: support@777taka.ws
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে।
• লাইভ সাপোর্ট: সাহায্য কেন্দ্র পেজ থেকে।
• কার্যালয়: ঢাকা, বাংলাদেশ।